Le stockage des granulés prend de la place d’autant qu’il faut les entreposer au sec et si possible à proximité du poêle pour éviter les transports fréquents. Un sac de granulés mesure environ 55 cm de profondeur, 40 cm de largeur et 15 cm d’épaisseur. Comptez 65 sacs pour une tonne de pellets soit un volume de 0,7 m3.

Le poêle à granulés n’est pas un système sans entretien même si celui-ci reste bien moins contraignant que sur un poêle à bois. En effet, un nettoyage quotidien est nécessaire au niveau du creuset afin que les résidus de combustion ne bouchent pas les orifices d’arrivée d’air. Cette opération prend 5 minutes environ mais nécessite que le poêle soit éteint.

Tous les ans ou toutes les 2 000 heures de fonctionnement, un entretien doit être réalisé par un professionnel en fumisterie. Il inclut au minimum un nettoyage approfondi de l’appareil et la vérification de la grille, de l’extracteur des fumées, du ventilateur et de l'état des joints. En plus, un ramonage est obligatoire deux fois par an. Un certificat de ramonage, qui peut vous être demandé par votre assurance en cas de sinistre, doit être remis par le professionnel après l’opération.

Laissez fonctionner l’appareil jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de granulés dans la trémie, débranchez le poêle et ôtez les piles de la télécommande si nécessaire. Le fait de laisser la trémie vide évite que les granulés ne se détériorent par effritement. Ils pourraient alors constituer un bouchon et créer une panne lors de l'allumage de la saison suivante : Déconnecter l’arrivée d’air & Laisser la porte légèrement entrouverte

Il existe trois certifications auxquelles on peut se fier : NF, DINplus et ENplus. NF est un label français, DINplus allemand, ENplus européen. Ces trois certifications offrent toutes des garanties sur la qualité des granulés. Alignées au minimum sur les exigences de la norme européenne, elles imposent notamment un taux d’humidité inférieur à 10 % et un pouvoir calorifique minimal de 4,6 kWh/kg ; elles peuvent par ailleurs être plus exigeantes sur certains critères, comme le taux de particules fines pour DINplus ou de chlore pour NF, par exemple.

L’obligation de ramonage est imposée par les textes réglementaire. Vous devez consulter en préfecture ou dans la mairie de votre commune le règlement sanitaire type départemental qui définit les dispositions applicables dans votre commune. Un ramonage mécanique bi-annuel est obligatoire. Afin d’assurer un entretien de qualité nous utilisons le ramonage rotatif qui une technique particulièrement efficace, cette méthode permet de s’adapter aux sections de votre conduit et d’en assurer l’extraction des suies qui s’y trouvent. Nous procédons à l’inspection de votre conduit en cas de nécessité.